INFORMATIONS COUVERTES PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Cette politique de confidentialité couvre les informations personnelles, y compris toutes les informations que nous recueillons, utilisons et partageons auprès de vous, comme décrit ci-dessous. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les sites Internet des Siditours, nos produits et services. Cette politique de confidentialité ne couvre pas la manière dont nos utilisateurs peuvent utiliser ou partager les données qu'ils collectent en utilisant nos services.

Lorsque vous achetez un service chez nous, vos informations personnelles seront collectées, utilisées et partagées conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité ainsi qu'aux addenda suivants liés à des produits et services particuliers offerts par Siditours

Technologie, qui font partie de cette politique de confidentialité :

• VTD (Mid office et billetterie robotique)

• Réservation de vol (tous les modules et solutions)

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS DE VOUS 

Dans le cadre de votre utilisation des Services, nous obtenons les informations suivantes vous concernant telles que décrites ci-dessous. Nous collectons ces données aux fins décrites sous "Comment nous utilisons vos informations".

INSCRIRE AUX SERVICES ; INFORMATIONS DE L'UTILISATEUR

      • Les informations que vous fournissez avant tout processus d'inscription, telles que votre e-mail lorsque vous nous les fournissez

      • Les informations que vous fournissez lors de tout processus d'inscription, y compris dans le cadre d'une offre co-marquée (telle que votre nom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de         téléphone, adresse de facturation ou informations de carte de crédit, emplacement géographique et secteur d'activité), lorsque vous appelez ou nous envoyer un e-mail (pour une assistance ou         autre) ou lorsque vous utilisez nos produits ou services

      • Les informations de paiement que vous nous fournissez (par le biais de nos Services ou autrement) lorsque vous achetez certains de nos produits et services, y compris les données de carte         de crédit

UTILISATION DES SERVICES, VISITES DU SITE WEB ET SUPPORT

       • Les données relatives à votre activité en ligne sur nos sites Web en ce qui concerne nos Services, y compris les suivantes :

       • Adresse IP

       • Type et version du navigateur

       • Position géographique

       • Les pages que vous consultez

       • Comment vous êtes arrivé à nos Services et tous les liens sur lesquels vous cliquez pour quitter nos Services

       • Lorsque vous mettez à jour vos informations, communiquez avec nous ou commandez de nouveaux Services

       • Métadonnées sur votre utilisation et l'utilisation par vos contacts de nos Services et de vos e-mails que vous envoyez (y compris les clics et les ouvertures)

       • Vos interactions avec toutes les vidéos que nous proposons

       • Les problèmes que vous rencontrez nécessitant notre soutien ou notre assistance

       • Tout appareil ou autre méthode de communication que vous utilisez pour interagir avec les Services

       • Nous stockons ces données que nous collectons à divers endroits au sein de notre infrastructure, y compris les fichiers journaux du système, les bases de données back-end et les systèmes          d'analyse

       • Vos conversations téléphoniques avec nous (que nous pouvons surveiller ou enregistrer) 

DES MÉDIAS SOCIAUX

       • Informations provenant de sites de réseaux sociaux tiers, y compris les informations que les sites de réseaux sociaux nous fournissent si vous utilisez vos informations d'identification sur ces          sites de réseaux sociaux pour vous connecter à certains de

          nos Services (comme votre nom et votre adresse e-mail pour pré-remplir notre formulaire d'inscription)

       • Les informations auxquelles vous nous autorisez à accéder varient selon le site de réseautage social et dépendent du niveau de paramètres de confidentialité que vous avez mis en place sur          le site de réseautage social. Vous pouvez contrôler et trouver

          en savoir plus sur ces paramètres de confidentialité sur le site de réseautage social concerné

AUTRES SOURCES

       • Informations que vous nous fournissez lors d'une démonstration, d'un appel d'introduction, de webinaires, de séminaires ou à nos partenaires

       • Les informations que vous nous fournissez dans les sondages

       • Informations accessibles au public

       • Informations que vous consentez à ce que nous recevions de tiers

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous avons un intérêt légitime à gérer une entreprise prospère et efficace et à vous fournir des Services et du contenu utile, et nous utilisons les informations que nous collectons, à la fois seules et combinées avec toute autre information que nous collectons à votre sujet, aux fins suivantes:

       • Pour vous fournir les Services demandés

       • Pour vous fournir du contenu utile

       • Pour assurer le bon fonctionnement de nos Services

       • Offrir et améliorer nos Services

       • Pour vous fournir les informations demandées ou l'assistance technique

       • Pour faciliter votre déplacement sur nos sites Web ou votre utilisation de nos Services

       • Pour faire un meilleur travail de publicité et de commercialisation de nos Services (notre utilisation de vos informations pour ce faire est effectuée avec votre consentement lorsque la loi          applicable l'exige)

       • Pour faire de la publicité et commercialiser des produits et services de tiers (une telle publicité n'est effectuée qu'avec votre permission lorsque votre consentement est requis par la loi          applicable)

       • Pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs ou nos Services

       • En lien avec nos programmes de sécurité et de conformité

       • Pour administrer nos sites Web

       • Pour communiquer avec toi

       • Pour cibler des clients potentiels avec nos produits ou services (un tel ciblage n'est effectué qu'avec votre permission lorsque votre consentement est requis par la loi applicable)

       • Pour nous aider à vous offrir une expérience personnalisée ou autrement adapter nos Services à vous

       • Comme décrit autrement dans cette politique de confidentialité

Nous utilisons également les informations que nous recevons dans des formats agrégés et anonymisés pour produire des rapports sur les tendances et les statistiques, telles que les tendances de recherche mobile, les taux d'ouverture des e-mails par secteur, les meilleures pratiques de campagne ou le nombre d'utilisateurs qui ont été exposés ou sur lesquels ils ont cliqué, nos sites Web ou évalué ou acheté nos produits et services.

Les informations de paiement que vous nous fournissez, y compris les données de carte de crédit, ne seront utilisées que pour faciliter le paiement de nos produits et services. Nous utilisons également des conversations téléphoniques enregistrées à des fins de contrôle qualité, pour former nos employés et pour notre propre protection.

RÉORGANISATIONS D'ENTREPRISE

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vente de tout ou d'une partie substantielle de nos actifs, ou toute autre transaction de vente similaire, vos informations seront transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site Web d'un tel transfert et de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations.

UTILISATEURS AUTORISÉS

Tous les utilisateurs autorisés par vous à accéder à votre compte peuvent consulter les informations personnelles stockées dans le compte. Un titulaire de compte principal peut afficher les informations personnelles enregistrées dans des sous-comptes auxquels il a un accès autorisé. Nous partageons des informations sur les utilisateurs autorisés uniquement à des fins légitimes conformes à cette politique de confidentialité, y compris la gestion de votre compte et la commercialisation de produits et services.

PROCÉDURE LÉGALE

Enfin, si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux tribunaux, aux autorités chargées de l'application des lois et à d'autres tiers concernés, tels que les fournisseurs de services Internet, pour mener une enquête, répondre à une assignation à comparaître ou à une ordonnance d'un tiers ou d'un organisme chargé de l'application de la loi, intenter une action en justice, éviter de nuire à autrui ou demander d'autres réparations lorsque vous ou un tiers êtes ou pouvez être:

    • Violation de nos conditions d'utilisation

    • Causer des blessures ou d'autres dommages à, ou autrement violer la propriété ou d'autres droits légaux, de nous, d'autres utilisateurs ou de tiers

    • Violation des lois fédérales, étatiques, locales ou autres lois applicables

Cette divulgation peut inclure le transfert de vos informations aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'Espace économique européen. Dans la mesure où nous sommes légalement autorisés à le faire, notre politique est de vous informer dans le cas où nous sommes tenus de fournir vos informations personnelles à des tiers dans le cadre d'une assignation à comparaître.

SÉCURITÉ

La transmission d'informations via Internet, e-mail ou SMS n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations transmises via les Services ou par courrier électronique ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l'utilisation, l'accès ou la modification non autorisés.

Lorsque nous collectons des informations de compte financier, telles que des numéros de carte de crédit, nous protégeons leur transmission grâce à l'utilisation d'un cryptage tel que le protocole TLS (Transport Layer Security) et la conformité PCI.